七十四、门店异动 (第1/2页)

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新星连锁超市集团总部会议室，高管们又汇聚一堂。

“刘店长，1号店上周的销售有所下降，是什么情况？”

“是的，环比下降了15%，幅度比较大。我们分析了一下，有如下几个原因：第1，周边商店的商品价格都在下调，已经接近我们，而且也开始做起了促销活动；第2，一些紧俏商品经常缺货，供应商解释是产量不足、忙不过来；第3，店内骨干力量不足，有的身兼2职，工作效率有所降低；第4，佳乐超市的影响，也能波及到我们周边，一些顾客宁可路上多花1到2个小时，也要买更便宜的商品。其它的，可能是销售旺季快过去了，而出现的购物需求降低，这是一种正常的下降趋势。”

“谢谢刘店长的分析，我看已经比较全面了。下面我们来研究下对策。Bob，你先说。”

“我们采购部经过这两周与供应商的艰难谈判，已经有超过40%的商品进价达到佳乐超市的水平，20%的略高出佳乐5%。从本周起，1号店这部分商品也同步调低了售价。我们还会继续与供应商沟通，拿到更优惠的价格。至于送货不及时的供应商，基本都承诺会优先给我们供货，但的确有一些缺货情况，我们也在找替代的供应商。”

“Bob，采购部做得不错，继续努力。”

“谢谢，Joe。我们会的。”

“汪总、宋经理，人力的问题，有进展吗？”

“董事长刚签批完薪资调整方案。我们准备明天下发到各部门，收集调薪人员名单和绩效考核报告。争取先稳定内部骨干人员，减缓流失趋势。目前，社招仍不理想，只有2名主管入职。不过，我们和2所高校联系，已经达成协议，会有200名左右的大四学生来到我们超市实习半年，下个月开学就到位。”宋公明解释。

“社招不能停，建议加大和招聘猎头公司的合作力度，同时可以考虑吸收外地人才来本市工作，不要只盯着本地人才市场不放。佳乐超市内部的引进人才的激励办法，我们也可以采纳嘛。这些都需要你们人力资源部多开拓思维和渠道。大学生这个模式可以持续开展下去，你们要尽快整理出上次培训的文稿，形成标准化教材。讲师的人选尽快和各部门协商确定。培训要可持续化，不能缺人就招一批，不缺的时候就停下来。我建议以后即使人力缺口不大，也要持续培养新人，这样不仅可以及时补上人力缺口，还有重要的一条，就是优胜劣汰，我们内部也要有竞争机制，不要养成吃老本的惯性，这可是大企业的通病。你们人力资源部要多费心。”

“好的，庄总。”

“2号店距离佳乐超市只有半个小时的路程，周围居民有多大比例去佳乐超市购物？Wendy和Kiy，你们两位，能否安排专题调研一下？2号店还有2周就要开业了，能否吸引住这些顾客，是我们要重点思考的议题。下周，我们一定要拿出针对性的措施。”