第67章 跟着感觉走 (第1/2页)

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从老夏的办公室一出来，欧阳就给金姐去了电话。

“金姐，我们被人家投诉了。对门“大森林”说我们抢了他们的单子！明天上午九点，你来趟建材部。”

市场要开听证会。

“啊？这不是大白天说瞎话吗？”金姐有些恼怒。

她的嗓门拨的很高。

欧阳说，林子大了啥鸟没有？不是让你去吵架的。

“哦！我该怎么说，”

欧阳说实话实说嘛，有一说一有二说二，以理服人。有两点要注意。一，注意说话的语气，别像个怨妇似的。

金姐说你才怨妇呢！

欧阳笑了，第二话不要太多，言多必失嘛！把事情的经过说清楚就可以了。如果对方纠缠不休，不用搭理他。

让他们直接去问顾客，市场会走这个程序的。

金姐说，“好！你这么说，我心里就有底了！”

“听证会结束，你及时给我来个电话。花晓呢！”

“她现在正迎宾呢！”

居美佳每天上下班，都有迎宾仪式，五分钟时间。也就是各家门前，得有人穿着市场统一的服装。毕恭毕敬站在那里，迎来送往。

而且广播里，永远播放的是那首萨克斯曲《回家》。

市场规定挺严格。站姿，表情和穿着...甚至化什么妆，都有具体的要求。

人家所以成功，自然有成功的道理，不白给的。知微见着，细节决定成败嘛。

那天“金链子”使坏，差点就把花晓给拱了。欧阳很想知道，花晓喝了“忘情水”是种什么感觉？效果真有传说的立竿见影，辣么利害吗？

想想还是算了。

就当此事没有发生，谁也别点破。免得到时尴尬。

欧阳点着一根烟。

他陷入了沉思，是不是应该给张哥去个电话。把这边投诉的情况通报一下。

让张哥有个准备。与这些人打交道，他们都要样儿。

礼数很重要。

他知道明天的听证会，一定是各说各理，吵不下个结果。市场肯定会与顾客联系，了解当时发生了什么。

居美佳注重顾客的感受。如果市场冷不丁打过去电话，张哥又没有心里准备。

他会觉得你不懂事。

想到这儿，欧阳看了一下时间。张哥那边应该方便。于是他从手机里翻到了张哥的名字，按下了拨出键…

“张哥您好！我欧阳。”

“嘿嘿听出来了？欧阳你说，有什么事吗？”

欧阳把情况作一说明。

“张哥不好意思，给您添麻烦了。“大森林”把我们投诉了。说银杏不择手段，把本该是他们的单子给抢了。”

“放他娘的狗屁！”

“那是猛的单子，老子想给谁就给谁。”张哥嗓门很大，显然情绪很激动。

张哥气愤填膺，骂对门是恶人先告状！本来这篇翻过去了，懒得和他们计较。

他们倒还来劲了。

“欧阳，在哪儿开听证会？猛现在就赶过去！”

欧阳说那倒不用！听证结束后，市场肯定会跟你联系。一般是电话回访。

“欧阳咱不急！有哥做主呢。看猛咋收拾狗的！”