第九十二章 退货风波() (第1/2页)
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上午上班的时候,三组接到了一个报警电话。
镇上的商店,有人去闹事。
苏营镇有一家比较大的超市,大概有二三百平米,跟城市里没法比,但在镇上已经算是不小了。
昨天中午之后,镇上封路不让外出,很多人就把这个事情传开了。大家大概猜出来是啥事,所以镇上不知道多少人涌入超市疯狂购物,一些人买的东西非常多,压根都不理性。
不光是超市,菜店、肉店全部被人一扫而空。
然而,今天早上,大家赫然现,啥事没有,没有接到任何通知,所有路都通了,就有人觉得自己买多了,要来退货,超市就不给退,闹了起来,这就有人报警了。
陆令和青山直接就过来了,来了以后现这边人还不少。
老板说早上就有一个人过来退,这个人昨天买了20袋盐,今天非要退15袋,他觉得没多少钱,就给退了。但是,后来陆续有人来退,退的东西都比较贵,他就不乐意了,坚决不给退。
陆令和青山到了之后,看了一下,一共有六个人,都是昨天买的太多的人,其中有个人包圆了所有的酱油,想这几天高价往外卖,结果砸在手里了。
陆令再看了看货架上,酱油已经补上了货。商店老板昨天卖了大量的货,了一笔横财,今天早上七点多就让县里补货的过来了,他有微信群,昨天晚上就听说解封了,就立刻联系了送货的。
陆令先是问了一下,这些货物昨天是不是卖了高价,所以大家才群情激奋,结果老板说了,一毛钱也没涨价,就是这些人非要买这么多。尤其是买酱油这个,当时排队的时候,他后面有两个人也想买酱油,都买不到了。
“闹什么,闹什么?什么世道了闹”,陆令跟派出所这帮师傅学了,在这边,警察来了以后,就得稍微强硬一点:“谁说可以退货的?”
“不是都说了嘛!七天无理由免费退货!网上都这么说!”买酱油这个喊得最凶,他拖着一个小车,里面起码四五十瓶酱油,还有一些其他调料,加起来上百瓶。
“从来就没有法律规定,消费者买完东西,可以七天无理由退货”,陆令道:“只是因为网上销售没有信任度,买家看不到实物,所以网站为了能留下客户,才推出了七天无理由退货这个保障!”
有一些服装类的实体店,为了招揽顾客,同时也为了大家送礼方便,提出几天内拿着吊牌可以退的政策。但这些政策都是商家自己的规定,不是法律规定。
如果商店买啥都可以无理由退款,那来一个大款把东西买光,三天后过来全退,商店直接就得崩盘。
“但是”,陆令见这个人又要说话:“如果产品有瑕疵,比如说昨天过期了,或者说有别的问题,才可以退。最好在这里检查好了,别一会儿回家又出什么幺蛾子。”
“问题是,昨天都以为要封小镇了,这买这么多,这哪用得完啊?你们警察体谅一下我们老百姓啊!”买酱油的这位说道。
“他如果昨天趁火打劫,故意卖高价,你想退我都支持你。但是人家是正常价格,谁让你买这么多的?”
在这边,警察说话还是好使,陆令这么一解释,也就闹不起来了,这些昨天想囤货居奇的,只能一个个灰溜溜地走了。当然,可能也跟青山太有震慑力有关系。
“太感谢警官了”,商店老板见人都走了,拿着两盒玉溪就往陆令兜里塞:“你们要是不来,这些人真的麻烦,而且他们搁这里,人只会越来越多。”
陆令拿着烟,又放在了柜台上:“不会。”
老板伸出左手,拍打了一下自己的右手手心:“害,是我不懂事,不懂事!”
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